天使的情怀无私的爱

 5月12日是一年一度的国际护士节，2014年的这一天如期而至，刚刚步入医院一楼大厅，滚动电子屏上显示着院领导班子对全体护士的问候语，让全院护士心中涌起一股暖流，这股暖流淹没了外面的小雨，带着满腔热情每一名门诊护士开始了自己一天繁忙的工作。
      唐丽云是门诊的导诊护士，八点准时进入导诊大厅，开始了一天的工作。“您好，请您先挂号，右转到诊室找医生开单”，“妇科在四楼，请您先挂妇科门诊号，再去找医生看病”……刚刚指导解答好病人的问题，马上帮助病人拎着包裹送入妇科门诊。刚回到大厅，只见一位妇女搀扶着气喘嘘嘘身体虚弱的男子走进了大厅，从他们被淋湿的衣服知道外面的雨下得很大。唐丽云马上迎到他们面前：“您好，我是导诊护士，有什么可以帮助您们的？”妇女告诉他们是县医院转诊过来的，诊断是胸腔积液，现在还发热，呼吸困难，要来住院。她立刻安慰病人和家属：“先别着急，我马上帮助您们找医生看病”。电话联系结核病房后，她拿把雨伞，帮助患者提着包、撑着伞送病人和家属到了病房，安顿好病人后，要离开时，病人和家属感动的热泪盈眶，连连道谢：“你们医院真好，护士服务这么热情周到，光顾着给我们打伞了，你的衣服都淋湿了。”可她却说：“没关系，您们没淋着就行，我淋点雨不怕，这是我应该做的。”
      回到门诊正好遇到慰问护士的院领导，护理部贺主任发现唐丽云的裤腿已经湿了半截，得知是因为送病人到病房淋湿的，关心的说：“唐姐，你辛苦了。”可她却说：“这点小事不算啥，今年的5月12日，是我在医院过的最后一个护士节了，我要做好我的工作，让这特殊的日子更有意义！”多么朴实而真诚的话语，她是这么说的也是这么做的，她每天面对着形形色色的病人，用爱心、耐心、责任心使病人得到及时的诊治，温柔的语言和贴心的服务使病人解除紧张和恐惧的心理。她对工作兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨，经常受到患者和家属的表扬，收到表扬信百余封，在省、市和卫生局领导来我院检查工作中多次受到表扬，为我们医院争得了荣誉。她最常说得一句话是：“我的工作是很辛苦，但我很开心，因为我热爱这份工作、热爱我们医院。”是啊，正是她对工作和医院的这份热爱，使她从帮助他人和关爱他人的过程中，体现出了自我人生的价值和对护理事业的奉献精神！
      门诊是个窗口服务单位，还担负着预约诊疗和出院随访工作，114电话咨询服务方便患者就医，缩短了住院流程，随访工作及时为患者送去问候和指导，多次受到患者及家属的好评，提高了医院在社会上的知名度，同时收到了良好的社会效益。
      在这个特殊的日子里，我们得到了病人对我们节日的问候 ，这就是病人对我们工作最好的嘉奖，我们门诊护士将以最优质的服务、最饱满的热情全心全意为病人服务，为医院的发展做出我们最大的贡献！